Términos y condiciones
1. Alcance del sitio
Este sitio presenta los servicios de CONASEDA y permite solicitar información, consultar contenidos y registrar reclamos o quejas. El uso de estas funciones debe respetar los presentes términos y los derechos reconocidos por la normativa aplicable.
2. Información y contratación
La descripción de los servicios tiene carácter informativo. Enviar un formulario o conversar con el asistente no formaliza por sí solo un contrato, una compra ni una reserva. Los alcances, entregables, tiempos, precios, impuestos y condiciones de pago se acuerdan en la propuesta o contrato correspondiente.
La sección de facturación electrónica presenta una solución comercial. Esta web no emite comprobantes tributarios ni reemplaza el sistema contratado por el cliente. La disponibilidad de cada funcionalidad se define en la propuesta específica.
3. Uso adecuado
Utiliza información verdadera al realizar consultas o registrar una hoja. No envíes contenidos ilícitos, intentes acceder a información de otras personas, interfieras con la operación del sitio ni utilices mecanismos automatizados para abusar de los formularios. Las medidas de seguridad pueden rechazar solicitudes que no superen la verificación.
4. Contenidos y asistente virtual
Los textos y respuestas automáticas brindan orientación general sobre la oferta de servicios. No sustituyen una evaluación profesional del caso ni constituyen una garantía de resultado. El chatbot utiliza respuestas predefinidas y permite contactar con el equipo para recibir información específica.
5. Propiedad intelectual y enlaces
Los nombres, marcas, textos e imágenes pertenecen a sus titulares o se utilizan conforme a las autorizaciones y licencias aplicables. No se concede una licencia de explotación comercial por el solo acceso al sitio. Los enlaces externos se ofrecen como vías de contacto o referencia; cada servicio externo se rige por sus propias condiciones.
6. Disponibilidad y comunicaciones
El sitio puede requerir mantenimiento o verse afectado por incidencias técnicas. Si una operación falla, comprueba si recibiste su confirmación antes de repetirla. La recepción de una consulta no implica una aceptación automática de sus condiciones. Para el Libro de Reclamaciones, conserva el número de hoja y tu constancia.
7. Reclamos, quejas y protección del consumidor
El Libro de Reclamaciones está disponible mediante el enlace permanente en el pie de página. Su uso es gratuito y no impide acudir a otras vías de solución. Ninguna disposición de estos términos limita los derechos irrenunciables del consumidor ni excluye responsabilidades que correspondan legalmente al proveedor.
8. Datos personales y modificaciones
El tratamiento de datos y las tecnologías del navegador se describen en las políticas de privacidad y cookies. Los cambios en estos términos se publicarán aquí y no modificarán retroactivamente condiciones contractuales ya acordadas. Para asuntos vinculados con una contratación, prevalece lo pactado válidamente entre las partes y la legislación aplicable.